Huawei überträgt die Zählerdaten deiner Anlage über das FusionSolar-Portal an Solistrom. Aktuell wird dabei nur ein Wechselrichter pro Anbindung unterstützt. Wichtig: Dein FusionSolar-Account muss eine verifizierte E-Mail-Adresse haben und ein Eigentümer-Account sein – Installateur- oder Unternehmensaccounts funktionieren nicht.
Ob du bereits einen Eigentümer-Account hast, erkennst du unten rechts in deinem FusionSolar-Profil: Steht dort z. B. „Unternehmensinformationen“, ist es kein Eigentümer-Account. In dem Fall legt dein Installateur dir einen passenden Account an.
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E-Mail-Adresse in FusionSolar verifizieren
Öffne in FusionSolar den Bereich System > Personal Settings und stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse verifiziert ist. Ohne verifizierte E-Mail-Adresse funktioniert die Anbindung an Solistrom nicht.
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Eigentümer-Account prüfen
Öffne in der FusionSolar-App dein Profil unten rechts. Steht dort z. B. "Unternehmensinformationen", ist es kein Eigentümer-Account. Nur ein Eigentümer-Account funktioniert für die Anbindung an Solistrom – in dem Fall wende dich an deinen Installateur (siehe nächster Schritt).
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Eigentümer-Account durch den Installateur anlegen lassen
Falls du nur einen Installateur- oder Unternehmens-Admin-Account hast: Der Installateur legt in der FusionSolar-Smartphone-App (nicht im Webportal) einen neuen Nutzer mit der Rolle "Eigentümer" an – nur diese Rolle funktioniert. Dafür geht er auf "Benutzer einladen" und füllt das Formular mit Firma, Rolle Eigentümer, Anlage und E-Mail-Adresse aus.
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Huawei in der Solistrom-App verbinden
Tippe in der Solistrom-App bei den Herstellern auf "Huawei". Du wirst zu FusionSolar weitergeleitet – melde dich dort mit E-Mail-Adresse und Passwort deines Eigentümer-Accounts an.
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Berechtigungen erteilen
Erteile die abgefragte Zustimmung/Berechtigungen: (1) Zugriff auf Echtzeit-Monitoring, Berichte und Alarmdaten sowie (2) Fernsteuerung inklusive Batterie-Lade-/Entladekonfiguration und Wechselrichter-Wirkleistung. Scrolle bei Bedarf nach unten bis zum Bestätigen-Button und tippe nach "Authorize" in der Solistrom-App weiter, um fortzufahren.
Hinweis: Die Geräteverknüpfung findet über unseren Partner clever-PV statt.
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Fehlerbild "Verbunden, aber keine Daten" beheben
Kommen nach der Verbindung keine Daten an, prüfe die Berechtigungen in FusionSolar noch einmal: Beide Schalter (Monitoring und Fernsteuerung) müssen aktiviert sein.
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Speichersteuerung optional aktivieren
Notiere dir zunächst die Speicherkapazität deines Hausspeichers und hinterlege sie in der Solistrom-App. Öffne dann im FusionSolar-Portal das Menü Anlage > Gerätemanagement, wähle deinen Hausspeicher aus und öffne "Konfiguration". Aktiviere "Von AC-Seite laden" und setze die "AC-Ladeabschaltungs-SOC (%)" auf deinen Wunschwert (empfohlen: über 90 %). Tippe abschließend auf Speichern.
