Häufige Fragen

Solistrom ist eine Energie-App, die alle Geräte deines Haushalts - Wechselrichter, Wallbox, Wärmepumpe, Batteriespeicher und E-Auto - herstellerübergreifend in einem Dashboard zusammenführt. Sie visualisiert deinen Energiefluss in Echtzeit und steuert deine Geräte automatisch so, dass du möglichst viel Solarstrom selbst nutzt und in günstigen Strompreis-Stunden lädst.

Solistrom unterstützt über 220 Geräte von mehr als 90 Herstellern. Auf unserer Geräte-Seite kannst du per Suchfeld direkt nach deiner Marke oder deinem Modell suchen. Es kommen laufend neue Integrationen dazu - im Schnitt zwei neue Hersteller pro Monat.

Schreib uns über die Kontaktseite Marke und Modell. Wir prüfen die Anbindung und nehmen neue Geräte regelmäßig auf. Viele Wallboxen lassen sich außerdem über den offenen Standard OCPP einbinden.

Du wählst pro Gerät aus vier Modi: Solar-Optimierung (läuft bei Überschuss), Preis-Optimierung (läuft in günstigen Spotpreis-Stunden), Ziel-Steuerung (z. B. Auto bis 7 Uhr auf 70 %) und Zeit-Steuerung (klassischer Wochenplan). Die Modi lassen sich kombinieren - danach läuft alles im Hintergrund.

Nein. Solistrom funktioniert auch mit klassischem Tarif - dann nutzt du vor allem die Solar- und Ziel-Steuerung. Mit einem dynamischen Tarif kommt zusätzlich die Preis-Optimierung dazu: Solistrom zeigt dir die echten Endpreise inklusive deiner Netzentgelte und verschiebt Verbräuche automatisch in die günstigsten Stunden.

Solange du Kunde bist, bleiben deine historischen Energiedaten in voller Auflösung erhalten - du kannst in der Analyse bis zum allerersten Tag zurückscrollen. Endet dein Zugang, löschen wir sie 30 Tage später; schließt du in dieser Zeit erneut ab, bleiben sie erhalten. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du startest mit einer 14-tägigen Testphase über den App Store bzw. Google Play. Danach läuft Solistrom Pro für 8,99 €/Monat oder 94,99 €/Jahr. Alle Details findest du auf unserer Preise-Seite.

Ja. Solistrom Pro gibt es als Gutschein bei unseren Fachpartnern - oft als Zugabe zu einer neuen Anlage, aber auch einzeln zum Verschenken. Wo es sie gibt, steht auf der Preise-Seite. Einen Code löst du unter Gutschein einlösen ein; du brauchst dafür ein kostenloses Solistrom-Konto.

Abonnements werden über den App Store bzw. Google Play abgewickelt und lassen sich jederzeit direkt in deinem Store-Konto verwalten und kündigen. Kündigst du während der Testphase, entstehen keine Kosten.

Ja. Löse den Gutschein unter Gutschein einlösen ein - er beginnt erst, wenn dein bereits bezahlter Zeitraum endet, du verlierst also keinen Tag. Dein Abo bei Apple oder Google beendet der Gutschein aber nicht, und wir können es auch nicht für dich kündigen: Kündige es selbst in deinem Store-Konto, sonst bucht der Store weiter ab. Auf dem iPhone geht das unter Einstellungen › dein Name › Abonnements, auf Android im Play Store unter Profilbild › Zahlungen und Abos › Abos.

Die Solistrom-Infrastruktur wird in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Wir verarbeiten Daten DSGVO-konform und setzen kein werbliches Tracking durch Dritte ein. Die Geräteanbindung erfolgt über unseren Partner clever-PV; dorthin übermitteln wir auch den Standort deiner Anlage, weil dort deine Ertragsprognose gerechnet wird. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Nein. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nur an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb der App nötig sind (z. B. Geräteanbindung, Abo-Verwaltung, Push-Versand) - jeweils auf Basis der gesetzlichen Vorgaben.

Die meisten Nutzer verbinden ihr erstes Gerät in unter 5 Minuten. Du lädst die App, legst ein Konto an und wählst dein Gerät aus der Liste - je nach Hersteller per Anmeldung, OCPP oder Zugangsdaten.